เคลมประกันแล้ว ต้องจ่ายค่าซ่อมเฉพาะ excess หรือจ่ายตามใบประเมินราคาซ่อมมาที่ศูนย์ให้มาครับ

ผมเพิ่งเคยเอารถเคลมประกันครั้งแรกครับ ประกันชั้น1 ตัวแทนประกันออกใบเคลมให้แล้วสรุปค่า excess ประมาณ6000 รถผมมีแผลเยอะเล็กๆ น้อยๆ หลายจุด ไม่เคยเคลมประกันมาก่อน แต่เพิ่งเชี่ยวมามีแผลใหญ่ แล้วเคลมประกัน ปรากฎว่าประกันเช็คซ่อมสีและรอยทุกจุดสรุปค่า excess ตามที่บอกไป แต่พอเอารถเข้าไปซ่อมกับศูนย์ ศูนย์ออกใบประเมินราคารับรถมาค่าซ่อม 20000+ เลยอยากถามว่าตอนรับรถผมต้องจ่ายทั้งหมดเลยมั้ยครับ 6000+20000 หรือจ่ายแค่ค่า excess 6000 อย่างเดียว