สอบถามค่ะ ซื้อแพคเกจเน็ตของทรูระบบหักเงินไปแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ระบบขึ้นว่าไม่มีแพคเกจติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ใช้มือถือค่ายทรูมาหลายปี เคยได้รับข้อเสนอเพราะอยู่นาน ลดแพคเกจ 50% ตลอดจนกว่าจะย้ายค่ายไปเอง อยู่ๆเดือนนี้ต้องจ่ายเป็นราคาเต็ม จากปกติ 5XX เป็น 1XXX เนื่องจากผูกบัญชีไว้ เลยโดนหักไ

วันนี้ผมเติมแพคเกจเน็ตAISผ่านแอปธนาคารกรุงไทย เงินถูกหักไปแล้วแต่ก็ไม่ได้รับข้อความยืนยันหรือสามารุใช้เน็ตได้เลย

ย้ายค่ายได้ ขอแบบเติมเงิน ราคาเดือนละไม่เกิน500บาท ปัจจุบันใช้เน็ตค่ายเขียว เดือนนึงรวมๆ 500บาท พึ่งหักค่าเน็ตไป4วัน เน็ตช้าทั้งๆที่คลื่นเต็ม ขึ้น 5 G ดูวิดีโอ ดูติ๊กต่อก ยูทูป สะดุดหมด แรกๆยอมรับว่า

สมัครแพคเกจดูหนัง hbo max ของ ais ไปค่ะ ขึ้นว่าให้รอรับ sms ยืนยัน เป็นชม.แล้วแต่ยังไม่ได้รับเลย เงินก็ถูกหักไปแล้ว ลองเอาเบอร์ที่กดสมัครแพคไปเข้าสู่ระบบในแอพhbo max แล้วก็เข้าไม่ได้ ในแอพmyaisขึ้นว่า

เติมเน็ตdtacผ่านทรูมันนี่ไปแล้ว หักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งเตือนและใช้เน็ตไม่ได้

สมัครแพคเกจผ่านkbankหักเงินเรียบร้อยแต่ใช้เน็ตไม่ได้พอเติมเงินใหม่เงินเข้าแต่โทรไม่ได้แต่พอเปิดเน็ตไว้กลับหักเงินที่เติมจนหมดติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักคนเสียตังฟรีไป2รอบ

แนะนำเน็ต30วันทีค่ะ ตอนนี้ใช้เน็ตaisแล้วช้ามากลดสปีดแล้วซื้อแพคเสริมอยู่ทุกวันๆไม่ไหวค่ะ ย้ายค่ายไปค่ายไหนดีแนะนำทีค่ะ

ลูกค้าทรูรายนี้ เป็นผู้สูงอายุ ใช้เบอร์ 096- 432 -4927 ลูกค้าเคยซื้อแพคเกจ 3 แพคเกจ คือ หนึ่ง เน็ต 1Mbps 7 วันต่ออายุอัตโนมัติ สอง เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 MBPs 15 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ และสาม เน็ตเร็ว 15