สอบถามค่ะ ซื้อแพคเกจเน็ตของทรูระบบหักเงินไปแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ระบบขึ้นว่าไม่มีแพคเกจติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

ต้องการสอบถามว่าจ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ยังใช้เน็ตมือถือไม่ได้ต้องรอกี่วัน หรือต้องทำยังไงบ้าง แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย มีแต่AIรับเรื่อง แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับมาด้วย แย่มาก รอเป็นชั่วโมง

วันนี้ผมเติมแพคเกจเน็ตAISผ่านแอปธนาคารกรุงไทย เงินถูกหักไปแล้วแต่ก็ไม่ได้รับข้อความยืนยันหรือสามารุใช้เน็ตได้เลย

สมัครแพคเกจผ่านkbankหักเงินเรียบร้อยแต่ใช้เน็ตไม่ได้พอเติมเงินใหม่เงินเข้าแต่โทรไม่ได้แต่พอเปิดเน็ตไว้กลับหักเงินที่เติมจนหมดติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักคนเสียตังฟรีไป2รอบ

สวัสดีค่ะ เราสมัครเน็ตรายเดือน ais ประมาณ 300 กว่าบาท ค่ะ แต่ใช้เน็ตได้แค่ 1 ก็เล่นไม่ได้แล้วค่ะ จะยกเลิกแพกเกจก็ติดต่อใครไม่ได้ ไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ ต้องโดนหักเงินทุกเดือนแต่ไม่ได้ใช้เน็ต โทรไปก็

ตามหัวเรื่องเลยค่ะเราเคยทำการปิดการใช้งานเน็ตไปแล้วแต่ก็ยังมีการเรียกเก็บเงินเดือนต่อมาอยู่ดี ทักหาทางไลน์และทางเฟซก็ตอบมาแบบไม่กระจ่าง พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์1678แต่ไม่มีให้เราคุยและก็ยกเลิก ตอนนี้ต

ใช้เน็ต ais แบบซิมเติมเงิน กับแพคเกจเน็ต150/เดือน  ใช้มานานมากแล้วค่ะ มีรอบนี้ แพคเกจไม่ยอมหักเงินค่ะ ปกติถ้ายอดไม่ถึง จะหักครั้งละ35/75/150 แต่ครั้งนี้เท่าไหร่ก็ไม่หัก ทำยังไงได้บ้างคะ

คือปกติใช้รายเดือนของ ais อยู่ตัดยอดทุกวันที่ 7 ของทุกเดือน เมื่อช่วง 3 สิงหาคม เน็ตหมดจำเป็นต้องใช้เน็ตเลยสมัครแพคเสริมเน็ตเหมาเหมา 4MB/7 วันไป 150 บาท สามารถใช้ได้ถึงวันที่ 10 สิงหา ก็ใช้มาเรื่อย ๆ

เราได้สมัครเน็ตรายเดือนดีแทคราว350แต่พนักงานได้โทรมาตื้อขอให้เราเปลี่ยนแพคเกจเป็นแบบแพงขึ้นเท่าตัวเราปฏิเสธแล้วแต่ว่าเขาก็พูดอย่างนั้นจนเรายอมเพราะเขาบอกว่าสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อแต่เราใช้จนถึงรอบตัดบ

เราใช้แพคเน็ตปกติคือ ulimited 1 mgb แต่ลางวันต้องใช้เน็ตเร็วขึ้น เลยสมัครแพคเสริม 45 บ. 2 gb กะจะใช้ดูอะไรนิดหน่อยแบบไม่อยากติดขัด แต่พอสมัครแล้ว ลอง speedtest ดูความเร็วก็เท่าเดิม ดูปริมาณเน็ตเสริมท