สมัครแพคเกจ Netflix กับทาง True ยังไม่ครบกำหนดแต่ใช้งานไม่ได้คอลเซนเตอร์ก็พูดจาแย่

ติดต่อทรูก็โยนให้ไปติดต่netflix ติดต่อ netflix ก็ถูกโยนให้ติดต่อ true

ปัญหามีอยูว่าได้ทำการสมัครแพคเกจเสริมกับทางทรู299 แต่ว่าได้ทำการยกเลิกไปแล้วแต่ตามรอบบิลต้องดูได้ถึงวันที่ 15/11 ซึ่งเราได้รับ sms แจ้งเตือนจากทรูว่าสามารถดูได้ถึง 15/11 ได้โทรแจ้งทางทรูและnetflix แต่ไม่มีใครแก้ปัญหาให้ได้เลย แล้วที่แย่ที่สุดเจอพนักงานทรูคอลเซนเตอร์ที่แย่มากถ้าไม่รู้เรื่องก็ไม่ควรให้ข้อมมูลมั่วๆหรือพูดจาไม่ดีกับลูกค้าตอนแรกพูดดีๆด้วยแจ้งไปแล้วว่าทางnetflixให้มาขอลิงค์ พนังงานคนนั้นก็พูดแทรกและเถียงว่าต้องชำระบิลก่อนถึงจะดูได้ ซึ่งรอบบิลที่ต้องชำระครบกำหนดวันที่ 9/11(ที่ผ่านมายังไม่ถึงกำหนดชำระรอบบิลเรายังไม่จ่ายก็ดูได้นะ)เราก็เลยชำระไปสุดท้ายก็ดูไม่ได้ตอนวางสายก็ไม่ให้ประเมินแย่มาก

ลองเพิ่มบัญชีชำระเงินกับ Netflix ก็จะหักเงินใหม่อย่างเดียวซึ่งเราจ่ายไปกับทรูแล้ว แย่มากๆเงินก็จ่ายแล้วไม่มีใครช่วยแก้ปัญหาได้เลย


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่