เติมเงินสมัครเน็ตแต่พอสมัครแล้วไม่ขึ้นแพจเกจแต่โดนหักเงินไปแล้ว ? AIS

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมเน็ตเข้าเบอร์มือถือเราตามปกติและได้สมัครแพค *777*7209*024151# นี้ค่ะแต่เงินถูกหักไปแล้วแต่เล่นเน็ตไม่ได้เลย ปกติมันจะขึ้นว่าคุณเริ่มใช้แพคเกจ**** แต่อันนี้ไม่ทีอะไรเลยค่ะแล้วเงินก็ถูกหักไปแถมเล่นเน็ตไท่ได้อีกตอนนี้ต้องมายืมเน็ตเพื่อนใช้ค่ะ เราทำอะไรได้มั้ยคะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ TT