รบกวน สอบถามปัญหาอินเตอร์เน็ตบ้านน่อยค่ะ

หัวข้อ ไม่ถูกต้องนะครับขออภัย เป็นลูกค้า AIS Fiber มาหลายปีจนจำไม่ได้ว่าเมื่อไหร่ แจ้งซ่อมมาหลายครั้ง และจำไม่ได้ว่ามีปัญหาในการแจ้งไหม? คงจะไม่มี ไม่งั้นคงจะจำได้บ้าง ... วันนี้ Internet ใช้งานไม

สัญญานอินเตอร์เน็ตมือถือ 5G Ais มาๆหายๆหลุดบ่อย ทั้งที่อยู่ในเขตพื้นที่เดิมๆ แล้วเหมือนอินเตอร์เน็ตช้าลง เล่นคลิปเฟสบุ๊กยังค้าง มีใครเป็นบ้างครับ

วันนี้เน็ตเสีย ตั้งแต่บ่าย 3 กว่า โทรหาคอลเซ็นเตอร์กว่าจะผ่าน แต่ละด่าน พอเจอหัวข้อติดต่อพนักงานรอสาม 30 นาที จนตอนนี้ 3 ทุ่ม อินเตอร์เน็ตไม่เสร็จ เสีย บอกเสร็จตี 1 การงานไท่ได้เพราะใช้สายแลนด์ PC

รู้สึก fibre จะต่อกับชุมสาย ศรีย่าน กทม. onu ไม่ได้ขึ้นสีแดงอะไร แต่มันไม่มี internet เชื่อมต่อแอฟ เข้าเว็บอะไรไม่ได้เลย... ช่วยมาตรวจชุมสายนี้หน่อย เป็นบ่อยเหลือเกิน เกือบทุกวัน

อยากรู้ว่าในแถวๆตัวเมืองอยุธยา ใกล้สะพานปรีดีในอยุธยา มี Ais 5G SA ไหม เพราะลองให้มันจับแต่ 5G SA ดูมันขึ้นแบบนี้แต่พบว่า ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต แม้ลองสมัคร 5G boost ดูแล้ว เหมือนเดิม เลยอยากรู้ว่าทำ

พอดีว่าคุณพ่อสมัคร เสียงรอสายต้องการยกเลิก โทรหา call center มาเป็นวันแล้ว ไม่มีรู้ว่าต้องติดต่อยกเลิกยังไง โทรยกเลิกตามขั้นตอนที่เคยหาในเน็ต 1175 และกด 3 และก็กด 4 ก็ยังไม่ได้ ไม่สะดวกเข้าไปสาขา ไม่ร

อยู่คอนโด ติดตั้งแรกๆก็ใช้งานได้ปกติ มาสองสามเดือนนี้เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดง (LOS) บ่อย ยิ่งสมัยนี้อินเตอร์เน็ตสำคัญมาก การที่ใช้งานไม่ได้บ่อยขนาดนี้ และการที่ต้องรอช่างเข้ามาแก้ไข ต้องใช้อินเตอร์เน็ตทำง

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที