เปิดแอป VBTV บนทีวี LG แล้วทีวีรีสตาร์ทเองไปเลยแก้ยังไงครับ

ตอนลงแอปใหม่เปิดดูได้ปกติ เลยกดสมัครสมาชิกแบบรายปีไป พอวันถัดมาเปิดแอปไม่ได้เลยครับ
ลบลงใหม่ก็ไม่หาย Reset TV เป็นค่าโรงงานก็ไม่หาย ถอดปลั๊กตามที่ AI บอกก็ไม่หายแก้ตามเอไอไม่ได้เลย มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างทำยังไงครับ