อยากขอใบแจ้งค่าบริการของ true แต่ย้ายค่ายแล้ว ต้องทำยังไง

อยากได้ ใบแจ้งค่าบริการของทรู เดือน4-5 ที่ผ่านมา
แต่ปัจจุบันเบอร์เราย้ายไปเอไอเอสแล้ว ทำให้เข้าแอพทรูไปโหลดเองไม่ได้

call center บอกว่าโหลดข้อมูลย้อนหลัง และส่งให้ไม่ได้
ให้ลองไปหน้าสาขาดู แต่ก็ไม่รับประกันว่าจะได้เหมือนกัน

มีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างไหมคะ