ยกเลิกแพ็กเกจเสริมในแอพดีแทคไม่ได้

พอดีว่าไม่ได้ตั้งใจจะกดสมัครแพ็กเกจเสริมค่ะพยายามกดยกเลิกในแอพตั้งแต่วันนั้นก็ไม่สามารถยกเลิกได้โทรติดต่อทางเบอร์ *1440 มาสองวันแล้วก็ไม่ได้ค่ะอยากทราบว่าสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างเพราะติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ค่ะ