Internet True เสียเกิน 3 วันแล้ว ติดต่อ call center ก็ให้คุยแต่กับ AI มีใครเจอเคส net เสียหลายวันบ้างมั้ยคะ

True internet บ้านมีปัญหาบ่อยมาก แล้วพอมีปัญหาก็จะส่ง sms แจ้งพร้อมกับให้ net เล่น 10G 3 วัน แต่ คนที่บ่านมีมากกว่า 1 คน โทรไปติดต่อ call center ก็ยาก ไม่เจอคนเลย เจอเมนูอะไรไม่รู้วนๆๆๆ จนโดนตัดสาย ถ้

ผมใช้ True Convergence 4 บริการ คือ โทรบ้าน+มือถือ+Internet บ้าน+True vision  วันก่อนได้รับ sms แจ้งว่า "โปรโมชั่นใหม่ของมือถือ เปลี่ยนใหม่จาก True Smart Choiice 4G No Limit 499 เป็น CVG Su

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี แต่ตอนนั้นไม่ว่างเลยวางสาย แล้วโทรกลับติดต่อพนักงานไม่ได้ครับ มีแต่มะลิ Ai อย่างเดียวเลยครับ ถ้าจะต่ออายุซิมรายปี 15mb ไม่ลดสปีด ซิมเทพทอร์ ต

ความห่วยของ true internet กับ call center   ได้ทำงานยกเลิก internet ของ true ผ่านทาง call center เนื่องจากไปศูนย์บริการไม่ได้ ไม่เปิด  แจ้งเบอร์บ้านที่จะยกเลิกไป ทรู

ตั้งแต่เมื่อวานnet ติดดับตลอด ลองปิดเปิดrouter หลายครั้งแล้วก็ไม่หาย มีเครื่องหมายรับสัญญาณwifi ได้นะครับ(laptop, iPad, iPhone, tablet) ลองหมดทุกเครื่องแล้วอาการเดียวกัน คือจับสัญญาณได้แต่ต่อnetไม่ได้

พอดีว่าเน็ตที่ใช้รอบบิลจะครบ 12 เดือน ตามโปรแล้ว เลยอยากถามว่าสามารถต่อโปร Special plus 299, Net Fix15Mbps,Voice 15m/call ได้ไหมคะ

วันนี้โทรหา Call center อยู่ 1 ชั่วโมง กว่าจะได้คุยกับพนักงาน พอได้คุย คุยกันรู้เรื่องบอกจะส่ง sms ให้ เราเตือนแล้วว่า sms ยังไม่เข้านะ เพราะเอะใจกลัว sms ไม่มาละเราต้องติดต่อกลับไปใหม่ ซึ่งรอสายนานมา

อยากคุยกับพนักงาน call center ของบริษัททรูมูฟเอชเพื่อปรึกษาปัญหาต่างๆโดยตรงแบบไม่ใช่กดเลขตามเมนูอัตโนมัติ ไม่รู้ว่ามีช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไหมครับ

พอดีว่าสมัครเน็ตให้น้องผ่านแอพทรู พอกดซื้อระบบก็เด้งไปที่หน้าธนาคารแล้วก็โอนเงินมีสลิปปกติ แต่หลังจากนั้นสอบถามน้องน้องแจ้งว่าไม่มี SMS เข้า และได้เช็คที่แอพทรูตรงเบอร์น้องก็ไม่พบการใช้งานอินเตอร์เน็ต

ต้องการต่ออายุซิมเทพรายปี แต่ไม่มี SMS แจ้งวิธีต่อเข้ามา แบบนี้ต้องทำยังไงถึงจะต่อโปรได้ครับ