สมัครแพ็ก ais Asian แล้ว wetv ใช้งานไม่ได้

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

มีแค่ viu ที่สำเร็จ iqiyi  log in ด้วย sms แต่เป็นแพกเกจ standard ส่วน wetv  ไม่มี otp ส่งมาเลย  ลองไม่รู้กี่สิบครั้งแล้ว ต้องทำยังไงครับ

ทางเจ้าหน้าที่เพิ่งแก้ไขปัญหาใช้สิทธิ์ VIP ของ AIS Play Asian สำหรับ WeTV ไม่ได้ไปแค่ประมาณเดือนเศษ แต่ ณ ตอนนี้ปัญหาเดิมกลับมาแล้ว ทั้งๆ ที่สมัคร AIS Play Asian รายปี และเพิ่งต่ออายุไปเมื่อรอบเดือนเม

สมัครแพค Asian combo ไว้ แต่เดือนนี้ iqiyi ไม่ได้ vip แอพ viu กับ wetv ยังได้ปกติ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ก่อนหน้ายังใช้งานได้ปกติ วันนี้แอพบอกหมดอายุ log-in ใหม่ก็ไม่หายค่ะ ปล. iQIYI , VIU ใช้งาน vip ได้ปกติค่ะ

ถึง AIS ไม่รู้จะติดต่อคุณช่องทางไหนละค่ะ ทั้งโทร 1175 ทั้งแชทอุ่นใจใน My AIS ทั้งฝากเรื่องผ่านทาง email ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆ ประมาณตีหนึ่ง เข้าวันที่ 1 เมษา สมัครแพจเกจ Play Asian 999 บาทต่อ