สมัครแพ็ก ais Asian แล้ว wetv ใช้งานไม่ได้

ผมสมัครwetvรายปีผ่านเบอร์ โดยการกดหมายเลข*777*599# สมัครเสร็จเงินตัด ข้อความsmsก็ยืนยันว่าเริ่มใช้งาน ในแอพmy aisก็มีแพ็คเก็จนี้อยู่ในเเพ็คเก็จหลัก แต่พอเข้าไปในเเอพก็ใช้งานไม่ได้ กดออกจากระบบเข้าใหม่

กดยกเลิก Play Asian ไปแล้ว แต่ยังได้รับ SMS จาก VIU, iQiyi และ WeTv ให้ใช้บริการอยู่เลย โทรติดต่อ จนท. AIS Fiber ก็แจ้งว่า Play Asian ผูกอยู่กับเบอร์โทร จะให้ CC เบอร์โทร ติดต่อหา ผ่านไป 2 วัน ก็ยัง

คือตอนนี้มีปัญหาคือ ยังเข้าใช้งานแอพที่แถมมากับแพ็กเกจไม่ได้ เพราะว่า ไม่ได้รับ sms ในการสมัครใช้งาน ซึ่งประกอบด้วย viu wetv iqiyi hbomax แต่ Viu ได้รับ Sms ในการยืนยันการใช้งานแล้ว แต่ ที่เหลือยังไม่

มีแค่ viu ที่สำเร็จ iqiyi  log in ด้วย sms แต่เป็นแพกเกจ standard ส่วน wetv  ไม่มี otp ส่งมาเลย  ลองไม่รู้กี่สิบครั้งแล้ว ต้องทำยังไงครับ

สมัครโปรรายเดือนวันนี้วันแรก โปรที่สมัครจะได้AIS PLAY ฟรี12เดือน แต่ได้SMSพร้อมรับชม HBOMAX, Prime Video, IQIYI, VIU , Wetv ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม คืออยากทราบว่าแอปที่บอกมาคือรวมกับโปรเน็ตรายเดือนที่สมั

ทางเจ้าหน้าที่เพิ่งแก้ไขปัญหาใช้สิทธิ์ VIP ของ AIS Play Asian สำหรับ WeTV ไม่ได้ไปแค่ประมาณเดือนเศษ แต่ ณ ตอนนี้ปัญหาเดิมกลับมาแล้ว ทั้งๆ ที่สมัคร AIS Play Asian รายปี และเพิ่งต่ออายุไปเมื่อรอบเดือนเม

ก่อนหน้ายังใช้งานได้ปกติ วันนี้แอพบอกหมดอายุ log-in ใหม่ก็ไม่หายค่ะ ปล. iQIYI , VIU ใช้งาน vip ได้ปกติค่ะ