หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ติดต่อcallcenter true
กระทู้คำถาม
truemove
ทำไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ที่ไม่ใช่AI
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ทำไมติดต่อ Ais ย ากมากจริงๆ
โทรไป call center Ais กลายคนั้งไ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีแต่อุ่นใจให้คำแนะนำที่ไม่ตรงคำตอบ ทำไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ต้องคุยกับ Ai
สมาชิกหมายเลข 858743
ทำยังไงจะได้คุยกับพนักงาน True Callcenter
ตามหัวข้อเลยค่ะเราใช้รายเดือนเดือนละ 949 แต่มีส่วนลดเดือนละ300 แล้วอยู่ๆดีก็มีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมเพิ่มมา 700 กว่าบาททั้งๆที่เนาไม่ได้สมัครและคือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่พอกด 1242 ก็มีแต่เช็คยอกอ
สมาชิกหมายเลข 3357740
ทำยังไงจะได้คุยกับพนักงานทรู ที่ไม่ใช่AI
คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห
สมาชิกหมายเลข 4338171
เติมเงินไม่เข้า ติดต่อ Callcenter True ไม่ได้
ดิฉันเติมเงิน ทรูมูฟเอช ผ่านApp ทรูไอดี เงินยังไม่เข้าเบอร์ แต่มีรายการหักบัตรเครดิตเรียบร้อยคะ พยายามโทรติดต่อ Callcenter True ที่เบอร์ 1242 หลายครั้ง รอสายนานมากๆไม่มีพนักงานรับเรื่องและแก้ไข จะมีว
สมาชิกหมายเลข 8662931
อยากจะยกเลิกเเพ็กเกจTrueหลักเนี่ยไอวงเงินเสริมก็หักเอเดือนนี้โดน640กว่าไม่มีถามสักคำ 2เดือนโดนไปเกือบ2000
ใครพอ มีวิธีอะไรช่วยมั้ยช่วยบอกที่จะยกเลิกai ก็คุยไม่รู้เรื่อง จากจ่ายเเค่เน็ตเดือนละ500 พอโหลดแอพtrue มามันก็มีไอวงเงินเสริมมาหักเงินจนไม่มีจะกินเเล้วพอไม่จ่่ายก็ระงับ อยากย้ายค่ายหนีละ
สมาชิกหมายเลข 9184457
True Online เน็ตล่มซ้ำซาก ติดต่อพนักงาน 1242 ไม่ได้เลย มีแต่ AI จะเรียกร้องสิทธิ์อะไรได้บ้าง?
สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา
สมาชิกหมายเลข 3909442
ติดต่อเจ้าหน้าที่ TRUE ไม่ได้เลยทำยังไงดีคะ
โทร callcenter 1242 ไม่มีคนรับ แชทบอทใช้ไม่ได้ 1240 ไม่รับเรื่องแจ้งว่าคนละหน่วยงานกัน เบอร์หลักมีปัญหาโดนตัดสัญญาณ ทำยังไงได้บ้างคะ
สมาชิกหมายเลข 9341329
ติดต่อ CallCenter trueยังไงกันครับ
ติดต่อ CallCenter trueยังไงกันครับให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ กดทุกเลขยังไม่ได้คุย
สมาชิกหมายเลข 7856441
AIS ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่
พยายามโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นบอร์ดแองจี้ไม่ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ทั้งทั้งที่พูดชัดเจนว่าติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ทางบริษัทก็พยายามเขียนโปรแกรมเพื่อให้ ai หรือบอร์ดตัวนี้พยายามแก้ไขปัญหาท
สมาชิกหมายเลข 3580936
ประสบการณ์สายป่วนกับ AIS: นัดติดตั้งไฟเบอร์ผิด 3 รอบ, ใช้ AI รับสายยัดขายเงินกู้ ขณะลูกค้าทุกข์ระทม
Tl;dr - AIS ใช้งบประมาณไปกับ AI ที่เพิ่มความทุกข์ให้ลูกค้า แทนที่จะฝึกพนักงานหรือแก้ไขระบบพื้นฐาน ความล้มเหลวอย่างรุนแรงของระบบบริการลูกค้า AIS ทั้งในด้านการนัดหมาย, การสื่อสาร, และการใช้ AI Cha
สมาชิกหมายเลข 9181644
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ติดต่อcallcenter true