จ่ายบัตรเครดิตกสิกรผ่าน Shopee แต่ยอดบัตรไม่ตัดทำไงได้บ้าง

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ/ครับ พอดีเจอปัญหางงมาก 😥 อยู่ดี ๆ บัญชี ธนาคารกสิกรไทย ที่ผูกกับวอลเล็ท โดนหักเงิน ทั้งที่ไม่ได้สมัครหรือกดยินยอมใช้บริการใด ๆ มาก่อนเลย เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อ 09 มีนาคม 2569 เว

เนื่องจากมีการโอนเงินจากK-Plusไม่รู้จักเจ้าของบัญชีจำนวน1000เข้าบัญชีTTBของผม ซึ่งคาดว่าเป็นการโอนผิดจากเจ้าของบัญชีต้นทาง กรณีแบบนี้ต้องทำอย่างไร พยายามแชทและส่งเมลติดต่อทั้งกสิกรและTTBแต่คำตอบไม่ชัด

ผมอยากจะสมัครชำระค่าบริการรายเดือน กดผ่านแอปก็มีแต่หักผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพ ไม่มีบัตรเครดิตให้เลือก ผมต้องสมัครแบบไหนครับ