แชร์ประสบการณ์ จองตั๋วเครื่องบินกับ Lazada ที่จะไม่จองอีกต่อไป

มาแชร์ประสบการณ์นะคะ เผื่อใครจะจองผ่านแอพนี้

ดิฉันได้จองตั๋วเครื่องบินผ่าน Lazada ไปต่างประเทศ เหตุผลเพราะราคาถูกกว่าที่อื่น จองเสร็จได้หมายเลขบุ๊คกิ้งเรียบร้อย วันต่อมา มีเมล์แจ้งเปลี่ยนไฟล์ท จากเช้า เป็นเย็น 9.30 > 17.50 ดิฉันจึงทำการยกเลิกการจองและขอเงินคืน
แชทไปคุยเงินจะได้เมื่อไหร่
-ต้องรอสายการบินคืนเงิน กรุณารอสักครู่

ถามใหม่อีกรอบ
- รอฝ่ายตั๋ว ดำเนินการคืนเงิน กรุณารอสักครู่

แชทไปใหม่
- รอสายการบิน

แชทอีกรอบ
- รอฝ่ายตั๋ว กรุณารอสักครู่

ซึ่งดิฉันเคยจองและเจอเหตุการณ์แบบนี้มาแล้วครั้งนึงกับแอพนี้ แต่ครั้งนั้น กดยกเลิกแล้วเงินคืนเข้าลาซาด้าวอลเลตทันที

แต่ครั้งนี้รอแบบไร้จุดมุ่งหมายมากค่ะ

ปล. จอง 26 พค เมล์แจ้งเปลี่ยนไฟล์ทมา 26 เย็น เลยกดยกเลิก เมื่อคืน เพราะเพิ่งเห็นเมล์