มีใครโดนแบบนี้มั่งคะ lion air จ่ายเงินแล้วจ่ายซ้ำ

จองตั๋วเมื่อวันที่ 25/11/2013 จ่ายเงินผ่าน scbnet เพื่อบินวันที่ 6/01/2014
ได้รับบุ๊คกิ้งเรียบร้อย

พอไปถึงเคาเตอร์เช็คอิน เช็คอินไม่ได้ แจ้งว่าระบบผิดพลาด โอนเงินคืนกลับบัญชีลูกค้า
ระบบจะโอนเงินคืนลูกค้าภายในสิ้นเดือน ม.ค. หากไม่ได้รับเงินคืนให้โทรถามที่ CC ได้เลย จึงได้จ่ายเงินซ้ำไป

ณ วันนี้ 31 ม.ค.2014 ยังไม่มียอดเงินจำนวน 2960 เข้าบัญชี
โทรถาม CC ก็ได้รับคำตอบว่า ต้องเมล์ไปแจ้งเท่านั้น CC ไม่มีอำนาจทำการใดๆ

อยากทราบว่าหากเกิดกรณีเช่นนี้ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเมื่อไร ??

เสียความรู้สึกมาก คงเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่จะบินกับ thai lion air


ไม่ทราบว่ามีใครเคยโดนกรณีแบบนี้  แล้วได้เงินคืนมั้ยคะ  ต้องรอนานมั้ย