ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่เป็นเจ้าหน้าที่จริงๆได้ยังไงบ้างคะ

โดนคิดยอดเงินเกินกว่าแพคเกจที่สมัครตลอดเลยค่ะ ล่าสุดโดนคิดค่าบริการเกินมา 400 กว่าบาทพอดูรายละเอียดบอกว่าโทรนอกเครือข่ายสเตทเม้นคือโทรทุกวันเลยโดนบวกวันละ 5 บาทเป็นเดือน ซึ่งเราแทบไม่ได้เคยโทรหาใครเลย แล้วรายการโทรในบิลไม่ตรงกับรายการโทรจริงในโทรศัพท์ กรณีนี้เราต้องจ่ายจริงๆหรอคะ