เราต้องการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนค่ะ รู้สึกตอนนี้แพ็คเกจเก่าไม่เหมาะกับการใช้งานตอนนี้ แต่ติดต่อหลายช่องทางก็เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ นิดต่อทางไหนยังไงให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนบ้างไหมคะ

ผมต้องการย้ายค่าย แต่ติดค่าบริการ และสิทธิ์เยอะไปหมด ทางทรูโทรมาก็รับสายแล้วแต่ไม่ได้ยินเสียงปลายทาง โทรกลับไปหาทรู เกือบ 20 นาทีแล้วก็ยังไม่ได้คุยเลยไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย ติดต่อทางแชทในแอพก็มีแต่

จะโทรไปสอบถามยอดบิลที่ชำระ เพราะดูในบิลแล้วในแอปทรู แต่ก็สงสัยยอด Direct carrier goods & services มันคือยอดอะไร อยากถามแค่นี้ จะให้ขับรถไปศูนย์ทรู 20 กิโลก็ไม่ใช่ม่ะ มันควรจะมีคอลเซนเตอร์ ที่

ติดต่อเจ้าหน้าที่เป็นวันๆ ไม่ได้เลย ไม่ทีคนทำงานหรอ ให้คุยแต่มะลิ แย่มาก

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศระยะยาวค่ะ ไม่ได้มีโปรแกรมจะกลับไทยเลย แต่​ต้องการรหัส otp เพราะจะ login ทรูมันนี่คือปกติก็ใช้ app ได้แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วอยู่ดีๆ app ก็ทำการให้ login ใหม่และให้ยืนยัน otp ติ

อยากติดต่อเเบบคุยตัวต่อตัวที่ไม่ใชน้องมะลิติดต่อทางไหนได้บ้างต้องการคุยกับคอลเซนเตอร์

ติดต่อเจ้าหน้าทีทรูยากมาก นั่งฟังมะลิพูดเป็นชั่วโมง ห่วยจัด

มีคนโทรเข้ามาติดตามเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตว่าดีไหม แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่ โทรมาบอกชื่อ เลขบัตรประชาชนเราถูก บอกมีเน็ตบ้านที่เป็นชื่อเราไปเปิด ณ ที่อื่นที่เราไม่ได้อยู่ เป็นคนละจังหวัด ก็