ซื้อแพ็คเกจเน็ตทรูแต่ไม่มีข้อความถึงการใช้งานได้

คือเราใช้ทรูนะคะที่บ้าน แต่ไม่เคยสมัครเน็ตฟริกกับทรูเลยค่ะ แล้วก็จ่ายค่าเน็ตฟริกเองตลอดเลย ไม่เคยมีใช้ฟรีแบบที่เป็นแพ็คเกจไรงี้เลยค่ะ แถมเราพยายามกดยกเลิกแบบปกติแล้วค่ะ แต่มันไม่ยกเลิกให้ แล้วทำเหมื

คือพอดีผมเผลอสมัครแพ็กเกจเสริมของ Dtac 499฿ เน็ตเสริม 200Gb นาน 60 วัน แบบไม่ตั้งใจนะครับ ถ้าขอยกเลิกต้องจ่ายเงินไหมครับ พอดีไม่ตั้งใจจริงๆ

ผมใช้มานานครับ ตั้งแต่ยังไม่มีลงทะเบียนซิม 2 แชะ 3 แชะเลย ก็เครื่องหายบ้างอะไรบ้างก็เปลี่ยนเบอร์เรื่อยมา จนเบอร์ปัจจุบันนับอายุตั้งแต่ลงทะเบียนซิม ก็ 5 ปีเศษแล้ว มีนอกใจไปค่ายอื่นบ้างก็ยังกลับมาอยู่ดี

เนื่องด้วยเราใช้ซิมรายปีของทรู 15mbps 1,790 บาท ครบ1ปี ซึ่งก่อนจะหมดโปร ก็มีSMS ว่าเราได้สิทธิ์ต่อโปรเดิม1,790บาท ให้เติมเงินเพื่อสมัครโปรนี้ - เราลองกด ตามที่sms บอกว่าได้สิทธิ์ต่อโปร *900*8434#

หน้าที่ไม่มีเลยหรอ เราติดต่อมาครึ่งชั่วโมงแล้ว อยากจะสอบถามว่ายกเลิกแพคเกจเสริมบางรายการทำอย่างไรได้บ้าง พอดีลองติดต่อจะทำเองแล้วแต่มันขึ้นว่าให้ยกเลิกทั้งหมด ซึ่งเราใช้เน็ตแพคเกจเสริมแบบต่ออายุอยู่อี