จ่ายค่าเน็ตทรูไปแล้วแต่ยังขึ้นค้างชำระ

พอดีจะติดเน็ตบ้านทรูเพิ่ม เลยจะลดแพคเกจเน็ตมือถือลง แต่ไม่รู้จะคุยกับใครได้บ้าง โทรไป 1242 ก็ไม่รู้เรื่อง จากจะติดๆๆ ชักรำคาญ จนอยากย้ายค่ายละ ในกรณีนี้เราสามารถติดต่อทรูที่เป็นคนได้ยังไงบ้างคะ ปล.

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเมื่อวานเราจ่ายเงินค่าเน็ตไปเป็นจำนวน266บาทผ่าน true iservice โดยใช้วิธีการตัดเงินในtrue money wallet แต่พอจ่ายแล้วมันก็ยังขึ้นว่าค้างชำระในจำนวนเท่าเดิม แถมเงินก็หักไปแล้วด้วย พอไ

จ่ายบิล True ผ่านแอพ TrueMoney ไปแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้  โทรเข้าไป 1242 ให้ส่งหลักฐานไปแล้วแต่ก็เงียบ

วันนี้เวลา 17:52 (21 02 69) true money ได้หักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ปกติไม่เคยตรวจบัญชี แต่วันนี้ตรวจ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แจ้งที่ไหน เบอร์ที่ผูกกับtrue money 093431xxxx

ค้างเน็ตไป ครบชำระ 12/02 แต่ชำระไป 19/02 ซึ่งไปหลายวันเลยชำระยอดเกินไป ทีนี้ไม่มีค้างแล้ว แต่เบอร์ถูกระงับ

True money wallet โดนล็อคเอ้าเด้งออก ต้องเข้าใหม่ สแกนหน้าทุกวันเกิดอะไรขึ้น ใครเป็นบ้าง น่ารำคานมาก

ล่าสุด เติมเงินไว้ให้หัก ค่ามือถือ ล่วงหน้า ประมาณ 1 อาทิตย์ มาวันนี้ ถึงรอบตัดเงิน บอก ตัดเงินไม่ได้ เงินไม่พอ งง พอจะเขาไปเช็คยอด เงินจากแอป ทรูมันนี้ มันบอกว่า ใช้งานไม่ได้ โดนปิด บอกเราใช้ไม่ได้

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ