เน็ตทรูล่มรึป่าวครับ

ก็คือเรายกเลิกแพ็กเกจตอน1ทุ่มเพื่อสมัครเน็ตใหม่ค่ะเราก็ยกเลิกที่นี้ข้อความขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเกจแล้วเราเลยเตื่อนเน็ตใหม่ค่ะ ที่นี้มาตอนเที่ยงของวันนี้อยู่ๆเงินเราก็โดนหักออกไปค่ะแล้วบอกว่าเติมแพ็กเกจ

ตามนั้นเลยค่ะ เราไปเจอโปรเน็ต 30วัน179 ในiservice แล้วเน็ตเรากำลังจะหมดพอดี เราเลยกดออกไปเติมเงินเข้าซิม แต่พอกลับเข้ามาหลังเติมเงินเสร็จโปรกลับหายไปเลยค่ะ กลายเป็นโปรอะไม่รู้มาแทน รูปแรกคือตอนที่เราเ

เรายกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูที่ใช้บริการแล้วค่ะแล้วก็มาเติมแพ็จอีกอันในเวลา1ทุ่ม350ค่าเน็ตของเมื่อวานมาวันต่อมาทรูหักเงินเรา350บอกเป็นแพ็กเกจเน็ตซึ่งเรายกเลิกไปแล้วทำไมยังเสียเงินรวมกันเป็น700บาทค่ะเราพยาม

รับข้อความไม่ได้ ขึ้นแจ้งเตือนซิมการ์ดข้อมูลเต็ม ลบข้อมูลแล้วก็ยังไม่ได้

เน็ตใช้งานไม่ได้ครับ ต้องทำยังไง หมายเลข 9611404409 ถ้าทรูมาตอบกลับ ขอให้ตอบกลับแบบชัดเจนหน่อยนะครับ จะแก้ไขยังไง เสร็จตอนไหน เป็นเพราะอะไร