ทรูหักเงินทั้งๆที่ยกเลิกแพ็กเกจไปแล้วขอเงินคืนยังไง

ก็คือเรายกเลิกแพ็กเกจตอน1ทุ่มเพื่อสมัครเน็ตใหม่ค่ะเราก็ยกเลิกที่นี้ข้อความขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเกจแล้วเราเลยเตื่อนเน็ตใหม่ค่ะ ที่นี้มาตอนเที่ยงของวันนี้อยู่ๆเงินเราก็โดนหักออกไปค่ะแล้วบอกว่าเติมแพ็กเกจทั้งๆที่เรายกเลิกแล้วอยากได้เงินคืนค่ะแพ็จเกจราคา350ตอน1ทุ่มกับตอนเที่ยง350รวมกันคือเราเสียเงิน700ในหนึ่งเดือนเลยค่ะเราติดต่อทรูเขาให้เราคุยกับaiค่ะมาวิธีติดต่อไหมค่ะ