ทรูหักเงินจากแพ็กเกจที่ยกเลิกแล้วอยากได้เงินคืนค่ะ

เรายกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูที่ใช้บริการแล้วค่ะแล้วก็มาเติมแพ็จอีกอันในเวลา1ทุ่ม350ค่าเน็ตของเมื่อวานมาวันต่อมาทรูหักเงินเรา350บอกเป็นแพ็กเกจเน็ตซึ่งเรายกเลิกไปแล้วทำไมยังเสียเงินรวมกันเป็น700บาทค่ะเราพยามติดต่อโทรไปที่เบอร์ทรูก็ได้คุยแต่กับaiค่ะอยากให้ทรูคืนเงินเราค่ะเราตั้งไปกระทู้1แล้วค่ะเขาตอบกลับแต่พอเราตอบก็หายไปเลยถ้าอ่านแล้วก็อยากจะบอกว่าคุณทำให้เราอยากย้ายไปใช้อีกค่ายเลยค่ะใช้มา8ปีไม่เคยมีปัญหานอยสุดๆ