Ais Play Premium Plus เปลี่ยนแอพ ส่งผลต่อลูกค้าที่สมัครอยู่เดิมไหมครับ

คือตอนนี้ดูผ่าน APP AIS Play ในโทรศัพท์ iOS ได้ไม่มีปัญหา แต่พอไปดูบนกล่อง TRUE ID ผ่าน APP AIS PLAY ภาพจะตัดทุกๆ นาที ต้องกดไปช่องอื่นแล้วค่อยย้อนมาดูใหม่แล้วก็เป็นอีก รู้สึกเสียเงินแล้วไม่โอเคเลยคร

ขอสอบถามมีวิธีดูช่อง mono max1 ในแอพ ais play บนทีวี ไหมคะ (สมัครแพกเกจพรีเมียร์ลีคเรียบร้อยแล้ว ลองดูผ่านแอพในโทรศัพท์ ดูได้ปกติ) ลองเข้าแล้วขึ้นว่า “ อุปกรณ์ของท่านไม่รองรับการรับชมพรีเมียร์ลี

ตามหัวข้อเลยครับ คือยังไม่ได้รับ sms ลิงค์ใดๆเลย โทรหา cc แล้ว ก็แจ้งว่าส่งให้ 2รอบแล้ว แต่ก็ยังไม่เห็นได้รับเลยครับ

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน

สอบถาม 1. ถ้าเราเปลี่ยนมาใช้ AIS ไฟเบอร์ จ่ายรายเดือนกับ AIS แล้ว ต้องจ่ายสมัครดูบอลกับ Mono อีกมั้ย? ไม่ต่างกับการใช้ True เหมือนเดิมเหรอครับ 2. ขอขั้นตอน

สมัครเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้รับsms mono max standart จากการสมัครแพ๊กเกจ Play monomax standart รายปี