ยกเลิกแพ็คเกจดูบอลใน mono max ไม่ได้

ทำไมจะยกเลิกแพ็คเกจแล้วมันยุ่งยากขนาดนี้คะโทรไป 1175 ไม่มีทางที่จะให้ติดต่อยกเลิกได้เลยมีแต่ระบบต่อมรับอัตโนมัติแล้วก็ไม่มีให้กดเข้าไปเกี่ยวกับยกเลิกแพ็คเกจเข้าไปใน app my AIS ใส่หมายเลขผู้ใช้อินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้ มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะบอกวิธียกเลิกหน่อยค่ะ