ยกเลิกแพกเกจเสริมทรู

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

เราพยายามยกเลิกเเพคเกจเสริมของดีแทคนานมาก คือเราไม่ได้ต้องการแพคเกจเสริม แต่ชอบโทรมาให้เปลี่ยนเน็ตบ้าง อันเดิมก็ใช้ดีอยู่เราไม่อยากเปลี่ยน พอไม่รับก็โทรมาหลายวันหลายรอบแล้วโทรติดกันทุกวัน จนวันนึงตัดส

สามารถให้แพกเกจเสริมเป็นแพกเกจหลักได้หรือไม่ หรือถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนไหม ของทรู

มีการเรียกเก็บแพคเกจเสริมเข้ามา ซึ่งก็ไม่รู้ว่ากดสมัครไปตอนไหน เคยแจ้งยกเลิกแล้ว เจ้าหน้าที่บอกมีผลตามรอบบิล แต่นี่หลายรอบบิลแล้วก็ยังไม่ยกเลิก ต้องทำยังไงคะ พอดีอยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกเสียเงินโรมมิ่ง

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตแพคเกจเสริมรายปีไว้ ระบบแจ้งวันหมดอายุการใช้งาน ถ้าเติมไม่ทันก่อนกำหนด แพคเกจนั้นจะยกเลิกทันทีเลยไหมคะ

ขออนุญาตค่ะ พอดีได้ทำการสมัครแพคเกจเสริม iqiyi ไป แต่ต้องการยกเลิก จึงกดยกเลิกก่อนวันหมดอายุ เช็คในmyaisก็ไม่พบแพคเเกจเสริมแล้ว แต่เดือนถัดมายังมีการเก็บค่าบริการอยู่ และในแอปยังมีการสมัครใช้อยู่