ต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน AIS

เนื่องจากวันที่ 19 พฤษภาคม 2568 เวลาประมาณ 14.36 ถึงปัจจุบัน ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้เลย ทางเครือข่ายแจ้งว่าจะดำเนินการแก้ไขจนแล้วเสร็จภายใน 21.00 แต่สุดท้ายก็เลื่อนมาจนถึงเวลา 12.00 น.ของวันที่ 20 พฤษภาคม 2568 ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับสมัย และยุคการแก้ไขปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตไม่ควรนานขนาดนี้ เจ้าของกระทู้มีความจำเป็นว่าจะต้องใช้สัญญาณเพื่อใช้ส่งงาน เนื่องจากทำงานที่บ้าน ตอนนี้ใช้อินเตอร์เน็ตมือถือของเครือข่าย true ซึ่งโชคดีที่ใช้เน็ตแบบulimitted ทำให้สามารถใช้งานได้ แต่ไม่สามารถใช้สัญญาณทีวี และเชื่อมต่อระบบต่างๆในบ้านได้  สัญญานี้น่าจะ 1 ปี เริ่มสมัครเดือนมกราคม 2568 แต่อยากทราบว่าจะต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกแล้วหลุดพ้นจากความล่าช้านี้ได้
ปล.1 พยายามติดต่อcallcenterนานมากแต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย
ปล.2 ไม่เข้าใจความพยามพยามหรือกระบวนการใดที่เป็นการซ่อมได้
ปล.3 อดีตเคยใช้แต่ true ไม่เคยต้อง ซ่อมอะไรนานขนาดนี้ และไม่มีใครให้คำตอบอะไรได้แบบนี้