มีใครได้รับเงินเคลมแผ่นดินไหวกับ บ. A หรือยังคะ

คือเรายื่นเคลมความเสียหายจากแผ่นดินไหว วันที่ 28 มี.ค. 68 ไปกับ A
มีบริษัทตัวแทนเข้ามา ถ่ายภาพ สำรวจความเสียหายแล้วตั้งแต่ช่วง ต้นเมษายน
เราก็ส่งเอกสารประกอบครบ รวมถึง ใบเสนอราคาค่าซ่อม ไปเรียบร้อย
แต่จนตอนนี้ ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยค่ะ
โทรไปตามฝ่ายสินไหมหลายรอบ 3-4  ก็ยังเงียบ แจ้งแค่ว่าจะมีคนติดต่อกลับ
เลยอยากถามว่า
- มีใครเคลมไว้แล้วได้รับการติดต่อกลับ หรือเคสเดินหน้าแล้วบ้างไหมคะ?
- ปกติใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้คำตอบหรืออนุมัติ?
- ถ้าเกิน 15 วันทำการ (ตามที่ระบุในเอกสารบริษัท) แล้วยังไม่คืบ ควรทำยังไงต่อ?

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความคิดเห็นนะคะ 🙏