จ่ายค่าเน็ตทรูผิดเบอร์ทำยังไงได้บ้างคะจะได้เงินคืนไหม

เติมเงินทรูไป 100 บาทจู่ๆก็ตัดเงินค่าบริการโปรที่เราไม่ได้สมัครเฉยเลยแบบนี้คือไรครับ? อยากได้คำตอบ ทำไมจู่ๆตัดเงินเอง ก่อนเติมผมก็กดยกเลิก *137 ยกเลิก sms ทั้งหมดแล้ว แถมแพ็คนี้ก็ไม่ได้สมัครแล้วมีสิทธ

ทรูคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาเสนอโปร 569 บาท เน็ต 120G (FUB1M) บอกว่าโปรเก่าจะใช้ไม่ได้แล้ว แล้วถ้าไม่เอาโปรนี้ก็จะไม่มีเน็ตใช้ ต้องหาโปรอื่นใหม่ ซึ่งมันแพงกว่าโปรเดิมและความเร็วน้อยมาก โปรเดิม 399 เน็ต 30