สมัครเน็ตทรูรายเดือน แบบ esim แล้วใช้ไม่ได้

พอดีเมื่อตอนเย็น สมัครเน็ตทรูแบบรายเดือนโดยเลือกซิมแบบ esim ไปค่ะ แต่จนตอนนี้เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้เลย งงมาก เลยรู้สึกไม่ประทับใจไม่อยากใช้ อยากสอบถามว่าถ้าเพิ่งสมัครแบบนี้จะยกเลิกได้เลยมั้ยคะ แล้วสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างโดยที่ไม่ค้องไปหน้าเคาท์เตอร์บ้างคะ ปล. ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำนะคะ 🙇🏻‍♀️🥹