Upgrade esim true แล้วใช้งานไม่ได้ค่ะ

หลังจากทำการ update e sim ในแอพทรู ถ่ายภาพบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนอะไรเรียบร้อยแล้ว ก็คือสัญญาณมือถือหายไปเลยค่ะ ไม่สามารถรับข้อความอะไรได้ เนตหาย ต้องแก้ไขอย่างไรคะ