Update eSIM ของ true

เราจะเปลี่ยนไปใช้ esim แต่ไม่มีเลข EID เลยค่ะ ค้นหาตามที่คนอื่นแนะนำแล้วหายังไงก็หาไม่เจอ กด*#06#แล้วก็ไม่มีเลขEIDขึ้นเลยค่ะ ซิมTrue

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนทำก็ค้างแล้วค้างอีก พอขั้นตอนสุดท้ายส่งเมลล์ ไม่ได้รับเมลล์พอทำใหม่ก็ไม่ได้แล้วเพราะสัญญาณหายไปแล้ว เสียเวลามาก ไปศูนย์ทีก้เสียเวลาเป็นชั่วโมง ทรูช่วยตอบกลับแล้วแก้ไขให้หน่อยค่ะ

เมนู esim ไม่ขึ้นเลยไปเปลี่ยนในแอพ true iservice ทำตามขั้นตอน แต่เลข eid ไม่ขึ้นค่ะ🥹

พอดีผมเปลี่ยน เป็น eSim จากแอป True I service แล้วไม่มีสัญญาณ ซิมหลักที่ใช้ปกติก้อไม่มีสัญญาณทั้งคู่เลยครับ รีเซ็ตแล้ว ลบ eSim ออกแล้วยังไม่ดีเลยครับลองเอาซิมอื่นมาใส่มีสัญญาณปกติ แก้ไขยังไงได้บ้าง

เปลี่ยนซิมทรูเป็นESIMในไอโฟนแล้วเมื่อคืนแต่ใช้ไม่ได้ไม่มีสัญญาณต้องทำยังไงคะ

ได้รับข้อความให้อัพเกรด esim ผ่านแอปทรู ดำเนินการถึงขั้นตอนที่รอรับอีเมล์ กลับไม่มีการตอบกลับอะไรกลับมาเลย แล้วตอนนี้สัญญาณก็โดนตัดไปแล้ว ทำอย่างไรได้บ้างครับ

ได้ sms จากทรูให้อัปเกรด esim ด้วยตนเอง ดำเนินการครบทุกขั้นตอน จนได้รับใบคำร้อง แต่สัญญาญมือถือหายทำธุรกรรมทางการเงินที่ต้องใช้ otp ไม่ได้ เตือนภัยเลยนะ อย่าอัปเกรด esim

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสมัคร esim ผ่าน true iservice สแกนหน้าอะไรเรียบร้อย อยู่หน้าขั้นตอนดำเนินการ แต่อยู่ดีๆก็โดนระงับสัญญาณใช้งาน ทั้งๆที่ไม่ได้ค้างชำระอะไร ใช้อินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้ จะเข้าสู่ระบบ true i

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ