ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมาก

คือเมื่อวานช่วงเย็นมีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ โทรมาแจ้งสิทธิพิเศษลูกค้า ก็ตอบตกลงไปเพราะคิดว่าได้รับสิทธิฟรี ปรากฎว่าพอตกลงรับสิทธิกลายเป็นการสมัครแพ็คเกจเสริมไปซะงั้น จะยกเลิกโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ยกเลิก

เราใช้แพ็คเน็ต 30 Mbps ในราคา 300++ มา แล้วจะซื้อซิมเสริมมาใช้เลยเพิ่มเบอร์ในแอป True จริง ๆ ตั้งใจจะยกเลิกของซิมใหม่ แต่ดันไปยกเลิกของซิมเก่า จะติดต่อพนักงานก็มีแต่บอทตอบ มีเจ้าหน้าที่ทำงานอยู่จริง ๆ

ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ทีไรเหมือนกำลังทดสอบความอดทนของตัวเอง ในสายบอกรอสักครู่แม้ความเป็นจริงจะรอสายเกือบชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ใครยังใจเย็นได้นับถือ!!!!

คือวันนี้สดๆร้อนๆ มีเจ้าหน้าที่โทรมา เรื่องอัพเเพ็คเกจหลักให้ ซึ่งเราโอเครกับเเพ็คเกจหลักแล้ว เพราะรู้สึกว่าเราจะไม่หงุดหงิดตอนเล่นแน่ๆ แต่เค้าก็เสนอแพ็คเกจเสริมซึ่งเราคิดว่ารวมอยู่ในแพ็คเกจหลักแล้ว แ

งงมากตอนเช็คในแอปขึ้นไม่มีเพ็คเกจเสริม แต่พอบิลมามีแล้วไม่ได้เต็มใจสมัคตั้งแต่แรก พนักงานโทรมาประมานว่าเราจะมีการคืนกำไรให้ลูกค้านะคะจะได้แพ็คเกจเสริมเพิ่ม แล้วคือไม่ได้ถามสักคำด้วยว่าลูกค้ายินดีรับมั