พอเช็คในเเอปทรูจู่ๆมีเเพ็กเกจเสริมทั้งที่ไม่ได้สมัครให้จ่ายตัง งง มากค่ะ ยกเลิกตรงไหนค่ะ

ใครมีเบอร์ติดต่อพนักงานบ้างมั้ยหรือมีวิธียกเลิกเราโทรก้แล้วก้ยังยกเลิกไม่ได้เหนื่อยมาก เบอร์0968275580 ต้แพพครยกเลิกเเพคเกจเสริมทั้งหมด

ต้องการยกเลิกเเพ็กเกจนี้แบบจริงๆ สู้ราคาไม่ไหว มีวิธีแนะนำไหมคะ ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ปกติใช้เน็ตเดือน700+ที่มาตอนซื้อโทรศัพท์เเรกตลอด1ปี ละจะเปลี่ยนเเต่มีพนังงานโทรมาเเจ้งรายละเอียดเเพ็กเกจเเต่ไม่สนใจ ต่อมามีSMSส่งมาว่า เเพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Ultra Max Speed สามารถยกเลิกได้ไหมคะ นี่

ตามหัวข้อ : สมัครแพ็คเกจเสริมซ้อนกันจะยกเลิกอันหนึ่งต้องทำยังไง

กดยกเลิก packet เสริม true ไม่ได้ครับ กด *190# โทรออก message แจ้งว่าท่านไม่มี packet เสริมครับ

ตอนแรกมีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นใหม่ เราก็ตกลงอัพเกรดไป พร้อมบอกมีแพคเกจเสริม แต่ไม่ได้บอกว่ามีค่าบริการเท่าไหร่ แบบนี้ได้ด้วยหรือ พอจะติดต่อยกเลิกก็ยาก มีแต่ AI ไม่สามารถเคลียร์ปัญหาได้ ผิดหวัฃมากใช

เดือนก่อนหน้านี้มีพนักงานทรูโทรมาหลอกให้เปลี่ยนแพ็คแล้วบอกแถมน้ำด้วย กลายเป็นว่าได้เปลี่ยนแพ็คที่แพงขึ้นแถมยังเสียค่าแพคเกจเสริมที่เป็นน้ำ all cafe อีก เลยรีบไปเปลี่ยนกลับเป็นแพ็คเกจเดิมที่ทรูช้อปเรีย