ต้องการยกเลิกเเพ็กเกจเสริมTrue

อม่ของเราต้องการยกเลิกเเพ็กเกจหลักTrue แต่ไม่สามารถไปยกเลิกด้วยตัวเองได้ ต้องทำยังไง แม่ต้องการมอบอำนาจให้เราไปยกเลิกให้ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพ้คเกจค่ะ entertain asian combo รายปี 999บ แต่เราไม่ได้ตอบตกลงไปค่ะ แต่คอลเซนเต้อร์สมัครให้เฉยเลยค่ะทั้งๆที่้เราไม่ได้ตอบตกลง มีบิลเรียกเก็บชำร

สั่งซื้อแล้ว มีข้อความตอบกลับมาว่า "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแพ็คเกจเสริมที่มีการขอสมัครไว้" รบกวน true intelligence ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

ไม่ได้สมัครเลยค่ะ แต่อยู่ดี ๆ ก็เพิ่มแพ็คเกจนี้เข้ามาในบิล ยกเลิกอย่างไรดี

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครค่ะ หลานเอาทรศไปเล่น พอตอนเอามาคืน หลานเล่าให้ฟังว่ามีคนโทรมา เช็คดูอีกทีโปรรายเดือนก็เปลี่ยน แถมมีแพ๊คเกจนี้เพิ่มมาอีกค่ะ เลยอยากยกเลิกค่ะ

คือไม่กี่วันที่ผ่านมา ทางtrue โทรมาละพูดว่าคุณได้รับสิทธิ์แพคนี้ครับ แล้วอยู่ดีๆก็ให้ผมพูดชื่อตัวเองเพื่อรับทราบว่าเหมือนมีสิทธิ์เฉยๆ แต่กลับเป็นว่าสมัครให้ผมเฉยเลยเหมือนบังคับเลยครับ ผมเลยอยากรู้ว่าท

มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ ทางนี้ได้สมัครแพ้คเกจ entertain Asian combo ตั้งแต่แต่วันที่ 20/05/68 แอพอื่นสามารดูไปด้ปกติเลยค่ะ แต่ Viu ตอนแรกก็เป็นพรีเมี่ยมแต่สักพักก็หาย ล้อคอินใหม่ก็ยังไม่ได้ ลองเปิดใช

เราสมัคร แพ็กเกจเสริมของทรู Entertain Asian Combo แบบรายปีไว้ค่ะ แต่จนตอนนี้ก็ยังใช้การไม่ได้ 🥹 เด้งเข้าแอพอย่างเดียว อยากรู้ว่ามันต้องสมัครยังไงหรอคะ หรือไม่พอจะมีวิธีการยกเลิกไหมคะ เห็นคนมีปัญหากันเ