เติมเงินเติมเน็ตแต่ใช้เน็ตไม่ได้ เป็นเพราะอะไรทรู

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

แพ็กเกจที่ใช้งานปัจจุบัน เน็ต 9GB 9บาท 24ชม. + อายุการใช้งานซิม 30วัน ยกเลิกยังไง ใช้เน็ตหมดแล้วแต่ยังไม่ครบเวลา24.ชม ไม่สามารถเติมเน็ตนี้ได้ ยกเลิกยังไงคะ #ทรู #True

อยากทราบว่า หนูใช้ซิมรายเดือน 150บาท เน็ตหมดวันที่12กันยา พอวันที่13กันยาหนูเติมเงินเพื่อจะใช้เน็ตต่อ เติม150บาท เติมเงินแล้วทำไมไม่หักค่าเน็ตคะ ใช้เน็ตทรูค่ะ

ในระยะหลังนี้ทำไมไม่มีการออกโปรมาแข่งกันเหมือนยุคก่อนเลยครับ รู้สึกพวก เน็ต Unlimit ไม่ว่าจะเติมเงิน รายเดือน ไม่มีเลย ก่อนหน้าเคยใช้ FinnMobile / GOMO ก็ยังพอหาเเพ็คเกจ Unlimit ได้บ้าง 159-259บาท ไ

ตามหัวข้อเลยครับ รอบบิลผม 06/06/68-05/07/68 SMS แจ้งมาวันที่ 08/07/68 แสดงว่าผมใช้เน็ตในรอบบิล เดือน กค.-สค ไปแล้ว 3 วัน แสดงว่าผมต้องจ่ายรอบเดือน กค.-สค.นี้อีกรอบใช่ไหมครับ ผมอยากจะยกเลิกการใช้บริการ

พอดีเราซรายซิมเน็ตรายปีแพ็คจาก เน็ตเร็ว 15Mbps 100GB จากนั้นใช้เน็ตต่อเนื่องได้ที่ความเร็ว 128Kbps + โทรในเครือข่าย (โทรฟรีครั้งละ 15 นาที โทรเกิน คิดนาทีละ 99 สตางค์ ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) + โทรนอกเค

เมื่อวันที่ 3/11/13 เดินเข้าไปรอคิวเพื่อชำระค่าโทรศัพท์ จำนวน 350 +Vat 7% ที่ศูนย์บริการทรูช้อป สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ และพร้อมแจ้งยกเลิกการใช้บริการแบบรายเดือน เนื่องจากเป็นเบอร์ที่ใช้กับแทบเลต ไม่ได้โ

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้