ต่ออายุซิมเทพธอร์แล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้ต้องทำย้งไงคะ

ตามหัวข้อที่เค้าถามเลยค่ะ คือซิมเค้าเน็ตจะหมดวันที่7/05/68 เค้าต่ออายุซิมไปวันที่6/05/68 แต่วันที่8เค้าจะใช้เน็ตกลับเปิดเน็ตแล้วโดนกินเงินแล้วมีข้อความบอกว่าเค้าใช้เน็ตไป20บาทแล้ว แล้วก้กินเงินที่เติมไปหมดเลยค่ะไปเช็คแพ็คเกจเน็ตว่าต่อรึยัง มันก้บอดว่าต่อแล้วค่ะต้องทำยังไงถึงจะใช้เน็ตได้คะ