LOS แดงกระพริบ

เน็ตบ้าน AIS Fibre มีปัญหาตั้งแต่ช่วงค่ำวันนี้ตอน 18:40 น. ลองปิด-เปิด router ไปหลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ไฟตรง LOS ก็ขึ้นสีแดงกระพริบหลาย ครั้ง ผมส่งข้อความไปหลังไมค์แล้ว รอเจ้าหน้าที่ call cente

ตอนนี้ wifi Ais ใช้งานไม่ได้ router มีไฟแดง กระพริบ Los แก้ไขยังไงคับ ปิดเปิดค้างหลายรอบละ หมายเลข wifi 8800732381

ก่อนไฟดับใช้งานได้ปกติ พอหลังไฟดับเพราะใช้ไม่ได้ ทำยังไงครับ เปิด-ปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

ขึ้น ไฟสีแดงที่ LOS กระพริบๆ เข้าเน็ตไม่ได้ เป็นเกือบทุกคืน เลยครับ  ประมาณ เที่ยงคืน ถึง ตี 1 รอประมาณ  10-20 นาที ก็กลับมาปกติ  พื้นที่ นนทบุรีครับ True  ทำอะไรกับระบบในตอ

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

พอดีติดตั้งเน็ตบ้านของ 3 BB แต่ไม่เคยได้ใช้เลยเพราะ​กล้องสัญญาณขึ้น los แจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วแต่เงียบบอกว่าช่างรับเรื่องแต่ไม่เห็นมีช่างมาบ้านสักที ติดตั้งมาได้ 5 วันไม่ได้ใช้สักที เลยกะจะยกเลิกเลยงี้