วายฟาย Ais Fibre ขึ้น LOS สีแดงหลังไฟดับ แก้ยังไงครับ

สอบถามหน่อยครับเร้าเตอร์ไวไฟที่ผมกำลังใช้อยู่มันมีอาการติดๆดับๆเองตัวเร้าเตอร์ไฟที่แสดงมันก็ดับไปเลย แล้วเวลาจ่ายสัญญาณมันก็ชอบตัดสัญญาณไปดื้อๆเลยครับต้องเชื่อมแค่เครื่องเดียวไม่งั้นมันตัดเองครับถ้าใช

ผมจะสอบถามหน่อยครับเราสามารถไปที่ศูนย์ของAISเพื่อยื่นเรื่องในการเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ได้มั้ยครับพอดีผมใช้ตัวปัจจุบันมานาน4-5ปีแล้วจนตอนนี้มันมีปัญหาติดๆดับๆและไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ครับ

อยุ่ดีๆเน็ตก็ขึ้น los อีกแล้ว ปีนี้เป็นมา 3 รอบ แล้วจะหายเมื่อไหล่ครับ

วายฟาย Ais ขึ้นสีแดงตรงLosเช็คแล้ววปลั๊กไม่หลวมค่ะ

เมื่อตอนเย็นวันนี้ได้เกิดพายุฝนตกหนัก ทำให้ที่บ้านเกิดฟ้าผ่า แล้วไฟดับไป แล้วทีนี้กล่องวายฟายหนูเปิดไม่ติด ทั้งๆที่ไฟที่บ้านมาแล้ว ควรติดต่อ ais ยังไงคะ

ระหว่างที่ชมทีวีอยู่จู่จู่เสียงก็ดังขึ้นเองเป็นระยะระยะต้องคอยกดหรี่เสียง #AiSFibre โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่เคยติดค่ะไม่มีมนุษย์ทำงานโทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่เคยติดค่ะไม่มีมนุษย์ทำงาน

เน็ตais fiber รอซ่อม3วัน นัด 14/7/2025 15.00-18.00 ก็ไม่มาไม่มีมาติดต่อ หาเบอช่างจนได้โทรไปก้อไม่ติด เเก้ไข้ด้วย 8806227805

เน็ตบ้าน AIS Fibre มีปัญหาตั้งแต่ช่วงค่ำวันนี้ตอน 18:40 น. ลองปิด-เปิด router ไปหลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ไฟตรง LOS ก็ขึ้นสีแดงกระพริบหลาย ครั้ง ผมส่งข้อความไปหลังไมค์แล้ว รอเจ้าหน้าที่ call cente