วายฟาย Ais Fibre ขึ้น LOS สีแดงหลังไฟดับ แก้ยังไงครับ

วายฟาย Ais ขึ้นสีแดงตรงLosเช็คแล้ววปลั๊กไม่หลวมค่ะ

เมื่อตอนเย็นวันนี้ได้เกิดพายุฝนตกหนัก ทำให้ที่บ้านเกิดฟ้าผ่า แล้วไฟดับไป แล้วทีนี้กล่องวายฟายหนูเปิดไม่ติด ทั้งๆที่ไฟที่บ้านมาแล้ว ควรติดต่อ ais ยังไงคะ

อยู่ดีๆเร้าเตอร์ก็ขึ้นไฟสีแดงตรง Los ค่ะ ลองเปิด ปิดใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม แต่ไฟตรงb Pwr 2.4g 5gขึ้นปกติค่ะ ไม่ทราบว่าสาเหตุมาจากอะไรหรอคะ แล้วพอจะมีวิธีแก้ปัญหามั้ยคะ หรือต้องติดต่อให้ช่างมาดูอย

เมื่อวานเสียค่าเน็ตไปก็เล่นได้ปกติ พอพรุ่งนี้เช้ามาเล่นไม่ได้ ไปดูเร้าเตอร์ขึ้น สีแดงตรง los เล่นอะไรไม่ได้เลย

LOS ขึ้นสัญญาณสีแดง ​เป็นมาจะสามวันแล้วค่ะ ตอนแรกแรกมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะส่งช่างเขามาแก้ไข เมื่อวานช่างโทรมาขอเลื่อนนัดเนื่องจากโดนแตนต่อย วันนี้ที่บ้านติดต่อไปเบอร์1175เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเร่งช่า

ค้างค่าเน็ต2เดือนจะขอเปิดชั่วคราว8803328566

คือเราใช้วายฟายของAISนะคะ แล้วพอดีแมวเราทำเคาท์เตอร์เน็ตพังก่วยการกระโดดใส่เครื่องแบ้วตกลงพื้น เสาเครื่องหักไปข้างนึงแล้วเปิดเครื่องไม่ติดค่ะถ้าเราจะโทรขอเปลี่ยนเครื่องใหม่มีค่าใช้จ่ายอะไรไหมคะ