วายฟาย Ais Fibre ขึ้น LOS สีแดงหลังไฟดับ แก้ยังไงครับ

AIS Fibre ทำไมชอบขึ้นไฟแดง แล้วแจ้งที่จอว่าให้ reset เร้าเตอร์ เปิดปิดใหม่ก็ยังแดงอยู่ดี ถ้าใช้ไม่ได้หรือ mainternance อยู่ ทำไมไม่บอกตรงๆ เสียเวลา เร้าเตอร์อยู่บนฝาเพดาน ต้องปีนขึ้นไปเปิดปิดใหม่ เสีย

คือยายผมเขาพึ่งจ่ายค่าวายฟายไปไม่กี่วันก่อน แล้วพอจะใช้งานมันก็ขึ้นหน้านี้ครับ แก้ยังไงครับ

ไฟขึ้นสีแดงตรงคำว่า LOS เป็นมาตั้งแต่ช่วงบ่ายเมื่อวานจนตอนนี้ยังเล่นได้ ลองปิดเปิดใหม่แล้วก็เหมือนเดิม ช่วยเช็กให้ทีค่ะว่าเป็นอะไร

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ AI หลังไมค์ไปก็ไม่มีใครตอบค่ะ เน็ตใช้งานไม่ได้

คือเมื่อเดือนที่แล้วผมไม่ได้อยู่หอกลับมาบ้านปีใหม่แล้วไม่ได้จ่ายค่าวายฟายของAISวันนี้ผมกลับมาหอผมจ่ายค่าค้างชำระของเดือนที่แล้วแล้วก็เดือนนี้เรียบร้อยแล้วก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดีตั้งแต่บ่าย2ทำยังไงได้บ้าง