ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู ต้องคืนอุปกรณ์เอกสารอะไรบ้างคะ?

เน็ตบ้านพร้อมกล่อง มีปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ่อยมากอาจจะด้วยพื้นที่ที่เราอยู่ เเต่สัญญาณหลุด ขัดข้องบ่อยเกินไป เน็ตช้า กล่อฃทรูก็ไม่ค่อยได้ดูเลยอยากยกเลิกค่ะตอนได้โปรโมชั่นปกติจ่ายเเดือนละ400กว่าๆ หมดโปรปรับมาเป็น799 รู้สึกว่าเเพงไปกับคุณภาพอินเตอร์เน็ตที่ได้รับ การจะคืนอุปกรณ์ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ เตรียมเอกสารอะไรบ้าง?? เจ้สหน้าที่สามารถมาเก็บที่บ้านให้เหมือนตอนมาติดตั้งได้มั้ยคะ เเล้วคนเอาไปคืนสามารถเป็นบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คนจดได้ไหมคะ ยืนยันด้วยสำเนาปชชเอาได้ไหมคะ