ทำไมใช้สิทธิ์แลก truepoint ไม่ได้คะ

ใช้ 15แต้ม แลกเน็ต 4Mbps 2วัน แต่เสียถึง 30แต้ม แจ้ง True Intelligence หลังไมค์ไปแล้ว แต่บ่ายเบี่ยงไม่คืนแต้ม อ้างว่ากดทำสองครั้งสำเร็จ ไม่ยอมแก้ไข มีใครเขาใช้แต้มสองเท่าแลกใช้งานครั้งเดียวบ้าง? ชัดเจ

คือเราดูคอนเทนต์แล้วเราจะเอาพอยท์ไปแลกเน็ต100MB สรุปแล้วมันกินแต้มเราทั้ง 3 ครั้งเลยค่ะ ไม่มีข้อความแจ้งว่าเราได้สิทธิ์พิเศษ พอเราลองกดแลกอีกที ทรูก็บอกว่าเราแต้มไม่พอแล้ว เราอยากได้แต้มคืนค่ะ

เห็นเมื่อกลางปีมีแคมเปญ โอน dtac coins เป็น TruePoint สิ้นปีนี้มีคอยน์จะหมดอายุเยอะเลย เปิด dtac app มาจะโอน อ้าว ไม่มีเมนูโอนคอยน์แล้ว แบบนี้จะใช้ทำอะไรดีครับ แลกอะไรสิทธิ์ก็เต็มหมด

พอดีต้องเดินทางจากสนามบินภูเก็ต ไปโรงแรมแห่งหนึ่งบนเกาะยาวใหญ่ครับ ลองหาในเน็ตดูแล้ว ค่ารถตู้บวก ค่าเรือทะลุ 1,000 ไปประมาณนึง ขอสอบถามเผื่อท่านใดมีทางที่พออยู่ในงบได้ครับ ขอบคุณครับ

แพ็กเกจเน็ตมือถือ ทรูรายเดือน ไม่ลดสปีดเน็ตไม่อั้น ไม่เกิน 1,000 บาท มีไหมครับ บ.มีงบให้เท่านี้