"ขออภัยสิทธิ์เต็มจำนวน" แต่หักแต้มไปแล้ว

ใช้แต้ม truepoint แลกของสำเร็จ แลกไป 5 สิทธิ์ แต่หาแลกได้แค่1 เพราะของหมดทุก 7-11 คูปองยังไม่ถึงวันหมดอายุ
แต่ขึ้นว่า "ขออภัยสิทธิ์เต็ม"
ทั้งที่หักแต้ม truepoint ไปแล้ว 
คูปองนี้ยังใช้ได้ไหมครับ