สอบถามเรื่องแพคเสริมทรู

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเราทดลองใช้ไว้แล้วลืมกดยกเลิกค่ะ แล้วเงินนี้เป็นเงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตที่เหลือมากๆ พอโดนไปช่วง3ทุ่มเมื่อวานเราเห็นปุ๊ปเราก็รีบทำเรื่องขอเงินคืนเลยค่ะแต่ช่วงเที่ยงวันนี้ผลออกม

ตอนนี้ใช้ AIS รายเดือน  ส่วนตัวใช้แพ็คเกจเน็ตไม่ลดสปีด 700 +รายเดือนยูทูปพรีเมียม พอรวมvat ก้จะเกือบ 1พันแล้ว ราคาเลยค่อนข้างสูง ลองโทรไปปรึกษา AIS อยากได้แพ็คเกจเน็ตที่ราคาถูกลง เน็ตจะลดสปี

วิธียกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตทรู ได้ทำการสมัครแพคเสริมเน็ตทรูไปบนแปทรูไอเซอร์วิสค่ะแต่เมื่อต้องการยกเลิกกลับไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลยลองกดรหัสตามที่คลิปในยูทูบสอนก็ไม่สามารถยกเลิกได้ใครมีวิธีการบ้างมั้ยคะ

ตรวจบิลแล้วมีรายละเอียดว่ามีแพคเกจเสริมเพิ่มเข้ามายอดเท่านี้ แต่ไม่บอกว่าแพคอะไร ตรวจในแอพก็ขึ้นแต่แพคเกจหลักที่ใช้อยู่ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็นานเกินกว่าจะได้คุย ปกติเช็คในแอพกันยังไงคะ

อย่าว่าหนูง่าวเลยนะคะพี่ๆ คือหนูไปเห็นยูทูปพรีเมียม ลองใช้ 1 เดือน 0 บาท ก็เออสมัครแล้วใส่ช่องทางการชำระ Spaylater ก็ไม่คิดว่ามันจะหักเงินเลย 239 บาท พอทีนี้ก็ไปยกเลิกใน App Store อะคะ แล้วอะไรดนใจไม่

เมื่อเดือนกรกฎาที่ผ่านมา ผมไปซื้อมือถือ แล้วสมัครแพ็คเกจรายเดือนของ ais เพื่อแลกกับส่วนลดค่าเครื่อง โดยได้รับส่วนลด50% แต่พอใช้จริง กลับมีส่วนต่างแอบแฝงเพิ่มมาไม่ได้เป็นอย่างที่คุยไว้ และที่สำคัญ มันจ

คือเรามีสมัครเน็ตมือถือให้พ่อ ปกติจ่ายประมาณ 200+ ต่อเดือนไม่เกินนี้ เพราะแกเล่นแค่เฟช กับ ยูทูป ไม่เกินนี้และเล่นน้อยมาก แล้วพอเดือนนี้ จะจ่ายตกใจกับค่าใช้จ่ายมาก 587 บาท ลองดูบิลพบว่ามีการสมัครแพคเก