สอบถามเรื่องแพคเสริมทรู

สวัสดีค่ะ พอดีอยากขอความคิดเห็นจากทุกๆคนหน่อยค่ะ พอดีใช้เน็ตAIS อยู่ และใช้มานานมาก ลองเปลี่ยนโปรมาหลายโปรแล้วก็ไม่ตอบโจทย์เลยค่ะ ทั้งจำกัดเน็ต บางทีก็เล่นไม่ได้ทั้งไม่มีปัญหหอะไรเน็ตยังไม่หมดเครือขตอ

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราสมัครแพคเกจ 5G Fixxy ของAIS ให้แม่ไป 399 พนักงานบอกว่าจ่าย 399+vat แต่บิลออกมา 490 พอเช็คดูมีค่า Internet และบริการเสริม ส่วนเกินโปรโมชั่น คือค่าอะไรคะ ยกเลิกได้มั้ย ปล.ตอนสมัครเรา

พอดีว่าอยากยกเลิกแพคเกจหลักแล้วใช้แค่อันเสริมค่ะ สามารถทำได้มั้ยคะ เพราะอันหลักมีมาให้แค่10GB พอใช้หมดก็ช้ามากๆเหมือนไม่ได้ดึงจากแพคเกจเสริมมาใช้ต่อ และกลัวจะมีค่าบริการเพิ่มด้วยค่ะ เพราะเคยใช้เน็ตของ