แลกสิทธิ Ais Point เป็นส่วนลด Shabushi แล้วไม่ได้ใช้ขอแต้มคืนได้ไหม

ใช้สิทธิแลก Ais point 110 แต้ม ลด 100 แต่กดไป 2 รอบเพราะรอบแรกกดแบบโทร *550*660*1# ไปแล้ว แล้วพนักงานบอกให้สแกนแทนเราเลยต้องสแกนพอเช็คในแอปแต้มถูกหักไป 2 รอบ แต่ไม่ได้ใช้รอบหนึ่งขอคืนได้ไหมคะ