หน้าแลกสิทธิพิเศษ AIS Point

ขอสอบถามครับ ผมย้ายจากGomo มาaisแล้ว แต่กดรับสิทธิ์จาก my ais ไม่ได้เลย มีใครเป็นเหมือนกันบ้างครับ คือตอนนี้วันใช้งานจะหมด ผมจะกดแลกแต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยลูกค้าgomo ไม่สามารถรับสิ

คือผมได้ทำการแลกพอยท์เป็นจำนวน 499 พอยท์ เพื่อที่จะได้รับสิทธ์ดู Disney+ ฟรี 1 ปี ( กดแลกแพคเกจวันที่ 9/9/65 ) ซึ่งช่วง 2 สัปดาห์ก่อนดูได้ปก แต่วันนี้ 5/10/65 เข้าแอปแล้วเด้งหน้าสมัครสมาชิกให้เราสมัคร

พอดีแลกของไปแล้วอยากติดตามพัสดุตรงไหนครับ และก็เวลาแลกเสร็จมันมีโค้ดเป็นตัวเลขขึ้นมา 10นาที แต่กดอะไรไม่ได้อันนี่หมายควมว่ายังไงครับ

เพลียมากจะขอโค้ดที่หายจาก AIS เพื่อไปแลกดูตั๋วหนัง รอเป็นชาติ รอมาครึ่งวัน ซึ่งทำการติดต่อทั้งหมด 3 ครั้งโดยผ่าน Call center ติดต่อครั้ง 1 เวลาโดยประมาณ 12.00 นิดๆ บอกว่าจะทำการติดต่อมาภายใน 3 ชั่วโมง