ไปย้ายค่ายเบอร์ที่ศูนย์ทรูมูปทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่เเนะนำ เเละจ่ายบิลล่วงหน้าไป 6 วันเพราะติดวันหยุด ระหว่างทำต้องโทรไปที่ศูนย์ Call center ซึ่งไม่มีคนรับสายเลย มีเเต่ยัย AI มะลิพูด ซึ่งขั้นตอนการย้ายค่ายถ้ามาถึงศูนย์ทรู ต้องมีความสะดวกให้ลูกค้ามากกว่านี้ค่ะ แต่ละขั้นตอนลำบากมากถือสายรอ มา 30 นาที ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ call center รับสาย ทำไมถึงไม่ให้ที่ศูนย์ออกรหัส pin ให้เลยอ่ะคะ การบริการเเย่มากๆ ไม่มีความรู้สึกอยากกลับมาใช้บริการเลยค่ะ โปรก็มีแต่โปรแพงๆ เน็ตก็ช้ากว่าเดิม เครือข่ายล่มบ่อย เป็นลูกค้ามา 12 ปี ควรดูเเลลูกค้าได้ดีกว่านี้ค่ะ