ว่าด้วยเรื่องเปลี่ยนโปรเน็ตเเละย้ายค่ายเบอร์เดิม ของทรู

เมื่อวันที่22 พ.ค. ผมได้ไปที่ศูนย์TRUEเพื่อขอเปลี่ยนโปรโมชั่นเน็ตรายเดือน เพราะเน็ตไม่พอใช้ พนักงานเเจ้งว่า ต้องมาวันที่ตัอรอบบิลเท่านั้น คือวันที่สอง และเรื่องของซิมพ่วงที่แทบไม่ได้ใช้ เขาเเจ้งว่าซิมที่มาพร้อมโทรศัพท์ติดโปรตอนนั้นคือเบอร์หลัก เบอร์ที่เราใช้อยู่ประจำเป็นเบอร์รอง เเต่เราเเทบไม่ได้ใช้เบอร์นั้น(เบอร์หลัก)ในการใช้งานเลย เราใช้เบอร์ที่ใช้มานานอยู่เป็นหลัก(เบอร์รอง) จะเเยกออกจากกัน ต้องทำอะไรสักอย่าง 200 บาทต่อเดือน เเละรออีก 3 เดือน อะไรอีกไม่รู้บลาๆๆ ฟังไม่เข้าใจ เพราะตอนนั้นหูเราเเทบจะดับไปแล้ว เพราะด้วยความที่เน็ตที่ใช้มันไม่พอเราจึงอยากเปลี่ยนเลยเพราะไม่มีเวลาว่างมาบ่อยๆ บวกกับกิริยาของพนักงานที่พูดด้วยน้ำเสียงเเบบ…จึงฟังไม่เข้าใจเท่าไร สรุปวันนั้นก็ไม่ได้ทำอะไรสักอย่าง ทนอยู่กับโปรเน็ตช้าๆต่อ ภายหลังได้ไปทำงานในพื้นที่ที่สัญญาณของTRUEเข้าไม่ถึง ไม่มีสัญญาณของเครือข่ายนี้อยู่เลยถึงมีก็น้อยมากๆ ลำบากมาก จึงอยากย้ายค่ายเบอร์เดิม คอลเซ็นเตอร์เเจ้งว่า โปรเน็ตของเราที่เป็นเบอร์สองเบอร์พ่วงกันอยู่ มีคูปองส่วนลด 200 บาท อะไรว่ากันไป ส่วนเรื่องจะเปลี่ยนโปร สามารถเปลี่ยนได้เลย เขาจะคิดอัตราส่วนเอาเอง เเต่ที่ผมยังย้ายค่ายไม่ได้ คือต้องเเยกเบอร์ที่พ่วงกันก่อนถึงจะทำอะไรๆได้ เขาเเจ้งมาเเบบนี้
คำถามคือ ผมจะสามารถย้ายค่ายได้เมื่อไร ต้องรอสามเดือนเเล้วมาเสียส่วนต่าง200 อีก 3 เดือนหรือไม่ เพื่อจะเเยกเบอร์ออกจากกัน แล้วถึงจะทำอะไรๆได้ ผมต้องการย้ายค่าย คุณจะให้ผมจ่ายยังไงก็ว่ามา พื้นที่ที่ไปทำงานมันไม่มีสัญญาณเครือข่ายTRUE มันลำบากมาก ขอผู้รู้ช่วยคลายความสงสัยที ขอบคุณครับ