ติดต่อทรูมูฟไม่ได้ ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่มีคนรับเรื่อง

พอดีว่าเราสมัครเน็ตทรูไปมีคอเซนเตอร์โทรมาเสนอขายเเพ็คเก็จเน็ตให้ คอเซนเตอร์บอกว่าไม่ลดสปีดเราก็ถามย้ำให้แน่ใจแล้วว่าลดสปีดมั้ยเค้าก็บอกว่าไม่ลดค่ะแต่พอเราใช้มา2เดือนมัความรู้สึกว่าเน็ตมันลดสปีดลงแบบทำ

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

เราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปก่อนที่จะถึงกำหนดชำระซะอีกพอจ่ายไปเน็ตไม่อัพเดทแต่ยอดค้างในแพอัพเดทเป็นปัจุบันแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระเราเลยซื้อแพคเก็ในราคเติมสปิด30วันพอใช้ใช้งานไปได้ไม่กี่สันก็มีsmsส่งมาบอกว่าเร

ตอนนี้ผมมีแพ็คเกจหลักคือรายสัปดาห์ และแพ็คเกจเสริมเป็นแบบรายเดือน ตอนนี้แพ็คเกจหลักมันตัดเงินอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกไม่ให้ตัดอัตโนมัติ ต้องทำอย่างไงครับ แล้วถ้าเรายกเลิกแพ็คเกจหลักไปแล้ว จะมีผลอะไรกับแ

อยากยกเลิกเน็ตค่ะ พอดีมีเน็ตบ้านอยู่แล้ว เลยจะไม่ใช้แล้วจะยกเลิกค่ะ หาเบอร์โทรไปยกเลิกไม่เจอ

อยากสอบถามว่าอยากยกเลิกเน็ตที่หักอัตโนมัติทำยังไงคะัไงครเน็ตในทรูมันนี่ไป7วันที่ขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติ แต่จะยกเลิกไม่ต่อต้องทำไง เน็ตหมดไหวใช้วิ่งงานความเร็วหมดไวอยากยกเลิกทำยังเน็ตหมดไหวใช้วิ่งงานคว

คือเราจะโทรยกเลิกแพ็คเกจที่ทางพนักงาขาวให้นอขายให้ เพราะความเร็วแรงของเน็ตห่วยแตกมาก ตอนนั้นโหมาหงุดหงิดเพราะเน็ตมันไม่ดีจริงๆทำตามที่พนักงานเคยบอกว่าให้ปิดเปิดเครื่องหรือรีเซ็ตสัญญาณแล้ว แต่เน็ตก็ยัง

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท