ติดต่อทรูมูฟไม่ได้ ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่มีคนรับเรื่อง

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

อยากจะร้องเรียนปัญหาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูคือสปีดการใช้งานช้ามากไม่เหมือนวันแรกๆที่สมัครจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรก็รอสายจนหงุดหงิดมากคุยกับมะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ของติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

สมัครเน็ตราย วัน 9 บาท 9 gb แล้วเน็ตหมดก่อนเวลาสมัคร จะยกเลิกได้ยังไง เพราะสมัครซำ้ มันขึ้นข้อความว่าคุณสมัครแพ็กเกจนี้อยู่แล้ว ลองหลายวิธีละ กด *1242 ก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่ได้ เข้าไปในเว็ปทรูก็ไม่ได้ ต้อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพื่อนๆคนไหนโดนเหมือนกันบ้างคะ... เมื่อสัปดาห์ก่อนมีพนักงานจากทรูโทรมาแจ้งว่าโปรที่ใช้อยู่จะไม่มีแล้ว ให้เราเลือกโปรใหม่ ซึ่งเสนอมาให้ในราคา 399 รวมVATแล้วก็ 4XX จากเดิมใช้ราคา 2XX แถม

งงมากซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน เวลาเติมเงินเข้าไว้เวลาโทร พอมาดูที่เติมเงินถูกหักไปเรื่อยๆ ปกติมีค่าเน็ตที่ต่ออััตนมัติทุกเดือนแต่อยู่บ้านใช้ไวไฟเลยไม่ได้เติมถึงที่จะตัด แต่กไม่น่าใชช่เวลาเราเติมเงินเข้าแล

ตามต้นโพสเลยนะครับ แพง อยากยกเลิก จะไปยกเลิกต้องเตรียมอะไรไปบ้างครับ

คือหนูมีธุระที่ต้องคุยกับทางโรงพยาบาลก่อน 15:00น. แล้วเติมเงินเข้าเบอร์ โทรศัพท์ 50 บาท อยู่ๆก็ถูกตัดเงินไปต่อเน็ต​​อัตโนมัติ ทำให้เงินหายไปไม่สามารถติดต่อโรงพยาบาลได้ แล้วพอจะยกเลิกเพ็คเกจต่ออายุอัตโ