ติดต่อทรูมูฟไม่ได้ ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่มีคนรับเรื่อง

ใช้ทรูมูฟมานานมากพอกลับมาบ้านแล้วสัญญาณไม่มีเลย ขึ้น 3G ตลอดตอนอยู่ในบ้าน จะเล่นเน็ตทีต้องหามุมกว่าจะขึ้น 5G สักขีดสองขีด เปิดปิดโหมดเครื่องบินก็แล้ว รีเซ็ตสัญญาณก็แล้ว พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ หรือควรย้ายค

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

ต้องแก้ไขอย่างไร เราแจ้ง ทางมะลิยกเลิกแพคเกจมาโดยตลอด บอตมันตอบยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว โทรติดต่อก็เคย กระทู้ก็ตั้ง คือช่วยบอกเราทีทำไมแจ้งหลายครั้งแล้วทำไมไม่ยกเลิกแพคเกจเสริม vip wetvให้เราทีค่ะทรูมู

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

พอดีจะยกเลิกเน็ตของดีแทคลองทำในแอปแล้วไม่ได้คือเราจะเปลี่ยนไปใช้แพคเกจอื่นค่ะแต่พอกดเปลี่ยนแพคเกจแล้วมันไปต่อไม่ได้ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ

เป็นมาหลายวันแล้ว วันนี้ก็เป็น หลุด เป็นสิบรอบ ต้องมาปิดเปิดเร้าเตอ ทุกครั้งน่ารำคาญ ถ้าไม่หายจะได้ยกเลิก เบอที่ใช้ 02 866 7775

อยากยกเลิกเน็นทรู เนื่องจากปกติจ่ายเดือนสองร้อยกว่าบาท แต่เล่นเน็ตไม่ได้พอเช็คดู ค่าเน็นเป็นแปดร้อยกว่าบาท ไม่รู้ว่ามาจากไหน

แพ็คเกจเสริมเน็ตเต็มสปีด 90GB 15 วัน พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจนี้​ แต่ไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 8Mbps 30 วันซึ้งจะต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกแค่โปรนี้โปรเดียวได้ไหม​คะ เน็ต 8Mbps กำลังรอต่ออายุ แต่สมัครผิดค่ะ