Router internet true ขึ้นไฟสีแดง คืออะไร ต้องทำยังไง คะ

เมื่อคืนช่วง5ทุ่มฝนตกเเล้วอยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลย

เดิมใช้ 3bb huawei EchoLife EG8145V มี input fibre optic ตอนนี้ใช้ internet 1000/100Mbs ตอนนี้ มองเครื่อง asus tuf-be3660 wifi7 ในแอพส้ม 2,500บาท แต่ปัญหาคือ router ไม่มี input fibre optic (ไม่แน่ใจว

ตั้งแต่ใช้บริการTRUE มาเป็น 10ปีไม่เคยเจอแบบพื้นที่นี้เลย ธัญบุรี พังทีพังทั้งหมู่บ้าน ล่าสุดที่เสียอ้างว่าระบบไฟฟ้าขัดข้อง ซักไปซักมา บอกเข้าพื้นที่ไม่ได้เพราะฝนตก พื้นที่ค่อนข้างกว้างใช้เวลาในการตรว

มีปัญหาบ่อยมาก โทรแจ้ง 1242 ก็เจอแต่Ai เลยบอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ยังคงเป็นaiอยู่ คืออยากจะนัดช่างให้มาดูมาก โทรไปกี่ครั้งก็บอกกล่องของท่านกำลังอยู่การแก้ไข ​นี่รอมา3วันแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้​

ถ้าติดตั้งไวไฟบ้าน ใช้ครบสัญญา ยกเลิก ต้องคืนเราเตอร์แล้วเอาเราเตอร์ อะแดปเตอร์ไปยกเลิกที่ ทรูช็อปเท่านั้นหรอครับ

ที่อะพาร์ตเมนต์ ไม่สามารถเดินสายเน็ตได้ พอจะใช้ 5G True สัญญาณก็ง่อยมาก ไม่เคยเกิน 10Mbps (นี่หรือคือ 5G) พอแจ้งไปก็บอกคนใช้งานเยอะ (คือจะไม่พัฒนาระบบเพื่อรองรับเลยหรอ) พอจะมีเน็ตบ้านที่เป็น Wifi ไม่

ใช้ตัวเดิมมาจะ 10 ปีแล้วครับ ไม่เคยมี เจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามเราเตอร์ให้เลย เพราะมันก็เก่ามากแล้วเลยอยากถามว่าบริษัทมีนโยบายเปลี่ยนให้ลูกค้าไหม หรือว่าต้องไปซื้อมาเปลี่ยนเอาเอง

ปกติบิลค่าเน็ตเราอยู่ประมาณ200-300 กว่าบาล แต่บิลรอบล่าสุด400กว่า อยากให้ทรูมาตรวจสอบด้วยครับ

เปลี่ยนกล่องไวไฟทรู เมื่อเดือนที่แล้ว โน๊ตบุ๊ค เชื่อมต่อไวไฟไม่ได้ครับ เอาไปใช้ชื่ออืาน เชื่อมต่อได้ปกติ ในมือถืิก็เชื่อมต่อได้ปกติ ไม่แน่ใจช่างตั้งค่าอะไรไว้ที่กล่องหรือเปล่าครับ รบกวนเช็คให้หน่อยคร

เนื่องจากวันที่ 8 ตอน 20.44 มีข้อความแจ้งมาว่า อินเทอร์เน็ตระแวกหนองจอกจะใช้ไม่ได้ จากนั้นที่ไฟเราเตอร์ก็ขึ้นสีแดงตรงคำว่า los แล้วอินเทอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับจนถึงวันที่ตั้งกระทู้นี้ก็ยังเป็นไฟแดงอ