เมื่อไรธนาคารม่วงจะปรับปรุงระบบให้ดีได้สักทีบางทีอยากจะทำธุรกรรมผ่านแอพช่วง23.00-00.00อยู่ๆยอดเงินในบัญชีหายไปบ้างรายการธุรกรรมหายบ้างดูยอดในบันชีก่อน00.00ยอดนึงแต่พอพ้น00.00ไปเป็นอีกยอดนึงมียอดเพิ่มให้ไม่ได้ว่าเลยแต่นี่ยอดเงินในบัญชีลดลงมันเกิดจากอะไรคะ จากใจคนที่ใช้ธนาคารสีนี้พอยอดเงินในบัญชีหายไปแล้วเราไม่รุ้สาเหตุนี่มันทำให้เราหมดความเชื่อมั่นเลยนะคะ จะบอกว่าปรับปรุงระบบๆอันนี้เข้าใจได้ แต่ถ้ามันเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้นมาจริงๆคือตังในบัญชีหายไป ธนาคารจะรับผิดชอบไหมเขาจะตามให้รึป่าว รายการเดินบัญชีก็หาย แล้วเราก็ไม่รุ้ช่วงระยะเวลาที่หายมียอดเข้าเท่าไรเพราะรายการหายไป ถึงจะเป็นเพราะปรับปรุงระบบก็ควรให้มันน่าสบายใจกว่านี้ไหม ยุคนี้เงินสำคัญมากในการดำรงชีวิตนะคะ