สอบถามTrue i service

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

ไม่ทราบว่า ผมไม่มีสิทธิ์จริง หรือ ระบบเอ๋อ แล้วส่ง SMS มาทำไม

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ

คือจะแลกเน็ตแต่ปุ่มหายไปแลกไม่ได้ มันปกติไหมหรือยังใง 0826053975

ตามหัวกระทู้เลยครับ เพิ่งย้ายเบอร์ dtac มา true แล้วได้เน็ต 500MB แถมมาด้วย เลยเอาซิมไปใส่ LG G4 ทีนี้ทรูอีกซิมนึงมี TrueYou Bonus อีก 8 สิทธิ์ ใช้กับมือถือแป้นกด Nokia ที่ได้มาฟรีตอนย้ายจาก TrueMove

สิทธิที่ให้โทร ให้เน็ตฟรี ใช้ไม่ได้ ตอนแรกก็ใช้สิทธิ์ได้ปกติ พอจะกดใช้สิทธิ์อีก บอกว่าให้ยืนยันตัวตน ทั้งที่เคยทำไปแล้ว รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

ตอนนี้ทาง true เอาสิทธิ์ true bonus ออกจาก แอพ trueyou แล้วหรือ เข้าแอพไปหาไม่เจอแล้ว แบบนี้จะกดรับสิทธิ์ได้ทางไหน