ใช้สิทธิประโยชน์ของ TrueYou ไม่ได้

พอจะกดรับสิทธิประโยชน์ทรูพอยท์ มีหน้าต่างขึ้นให้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วขึ้นerror แล้วบอกว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์พิเศษได้แบบนี้อ่ะครับ

เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์การใช้คะแนนสะสมทรูพอยท์  หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ กรุณาติดต่อ 1242 หรือ True Shop ใกล้บ้านท่าน  เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

สมัครทรูไอดีแล้วแต่พอจะใช้point มันขึ้นว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วมันไม่ได้อะ ตัองทำยังไงบ้างคะ

สอบถามเป็นลูกค้าของทรู ติดตั้งเน็ตบ้านทรู และได้สมัครทรูไอดีเรียบร้อย (แต่ไม่ใช่เบอร์ทรูในการสมัคร) เข้าแอฟTrueYou กดตรงTruePoint มีข้อความขึ้นมา (กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโย

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ไม่ก็ต้องการย้ายค่ายครับ

มันจะขึ้นว่า        หมายเลขของท่าน ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePointได่ กรุณาติดต่อ 1242 หรือ True shop ใก้ลบ้านเพื่อยืนยันตัวตน

พอดีผมสมัครรายปีวันนี้แต่มันขึ้นหมดอายุ วันที่ื6 เมษา 70 ทั้งที่สมัครรายปีมันน่าจะหมดวันนี้ ปี70 ไหมครับ ซิมเทพทรู

สมัครไปใช้งานก็ไม่ได้ โทรเกือบครึ่งชั่วโมงยังไม่มีใครรับ อย่างห่วย!

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

 ใช้งานอยู่ดีๆ คะแนนหาย พอเข้าไปเช็คในแอปทรูยู ขึ้นว่า "หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้  กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื