ใช้สิทธิประโยชน์ของ TrueYou ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเน็ตทรูรายปีหมดไป เลยสมัครใหม่เมื่อวันที่15/1/68 แต่พอกลางวันมีข้อความว่าโดนยกเลิก ตามรูปเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

ซื้อเบอร์ออนไลน์มา แล้วลงทะเบียนตัวตนไม่ได้ ถ่ายบัตรหลังผ่าน แต่ถ่ายบัตรหน้าไม่ผ่าน คิดวว่าเป็นที่บัตรประชาชนของตัวเอง แต่พอซื้อผ่านการยืนยันตัวตน พาสปอร์ต ก็ไม่รองรับผ่าน พาสไทยอีก ช่วยหน่อยค่ะ หลังไ

ผมมีปัญหาคือเน็ตบ้านทรูเชื่อมต่อกับเซิฟของ war zone ไม่ได้ ลองเปลี่ยนไปเล่นด้วยเน็ตมือถือแล้วเล่นได้ปกติครับ เกมส์หาห้องผู้เล่นอื่นเจอแล้วแต่เข้าไปในห้องนั้นไม่ได้